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近日，經過數月的異地重裝改造，淘車二手車蘇州門店迎來煥新升級。在原有一站式購車服務基礎上，遷入新址的蘇州門店加碼了車源和硬件設施的投入，可為消費者帶來更佳的服務及環境體驗。這一升級，也將有助于淘車持續挖掘長三角地區的二手車消費潛力。

淘車二手車 蘇州店

煥新升級：規模擴大，品質加碼

由騰訊、京東等注資成立的淘車，近年來不斷加速線下布局，目前已在全國開設了近50家直營門店。其中，地處長三角經濟圈核心腹地的蘇州是淘車早早關注的戰略市場之一，2020年便在此開設了門店。

歷經兩年的發展，淘車在蘇州的業務規模不斷擴大，迎來煥新的契機。此次升級中，淘車將蘇州門店遷至吳中區泰豐工業園內（東進路269號），相對于老店，面積進一步擴大，整體達到1700多平，現場可容納近100臺車源；再加上淘車線上的海量車源，為客戶提供了更豐富和多樣化的購車選擇。與此同時，新店功能區也更加完善，設有洽談區、質檢區等空間，為客戶交流、提車交車提供了更好的體驗。

淘車蘇州店 洽談區

據蘇州門店店長黃漢文介紹，為了盡早讓門店和消費者“見面”，蘇州店全員披掛上陣，一邊服務手頭的客戶，一邊為搬遷而“奔波”。頂著炎夏的炙熱，門店團隊轉移車輛、整備車源，最終僅用了幾天便完成了新老店的各項“交接”，確保新店于近日順利開門營業。

“變的是環境，不變的是服務初心。”作為國內專業的二手車新零售平臺，淘車主打以“保真車源、保真車況、保真車價”為核心的“保真二手車”，通過319項車輛質量檢測來杜絕“不合格”車輛，讓消費者買得放心和省心。黃漢文店長表示，此番煥新升級后，蘇州門店將繼續保持淘車“高標準、嚴要求”的服務水準，爭做二手車行業的模范軍。

口碑裂變，客戶“舍近求遠”購車

始終擰緊車況“安全閥”的淘車，已在蘇州建立了良好的口碑，積累的忠實客戶也成了新門店的“簇擁者”。據悉，新店開業后，推薦親戚朋友前來購車的老客戶接連不斷。“現在新店更大氣，環境也更好，購車體驗很舒適。”開業初期，就有一位老客戶驅車50多公里帶著朋友前來購車。這位老客戶說，自家住處附近就有多家二手車行可以選擇，但出于對淘車品質的信賴，他還是決定舍近求遠。

淘車二手車蘇州門店團隊

不僅鞏固了老客戶，多重保障服務外加全面的升級體驗，煥新后的蘇州門店更吸引了一大批新客戶。在抖音直播間，有不少客戶詢問新店地址，蘇州門店甚至成立了一支“擺渡”小分隊，用于接送路況不熟的消費者。據了解，新店開業第一個月，門店就順利完成銷量、毛利的預定目標。

煥新升級是一個起點，在淘車門店事業部負責人看來，淘車的核心目標是服務好蘇州乃至長三角地區的二手車消費者。未來，淘車還將繼續深挖區域市場，圍繞客戶口碑發力，進一步促進二手車行業的專業化、規范化和標準化發展。